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        指尖噴碼機

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        噴碼機常識

        小字符噴碼機常見問題解答

        小字符噴碼機可噴印標識內容的高度在1.2mm-15mm之間的標識設備,能夠獨立使用,也可以配套智能產線使用,比較常見的有噴碼傳送帶、分頁機等,距離產品噴印距離在1cm以內為最佳,可以實現高清賦碼,在自動化、信息化發展迅速的今天,物聯網變得愈加重要起來,工廠對于智能設備的需求也越來越多。

        ? ? ?噴碼標識作為工業制造中必不可少的一個環節,可以為各行各業的產品上進行生產日期、規格型號、品牌品類、批號、有效期、產品介紹等內容,是產品生產、倉儲、流通、銷售環節都需要用到的元素之一,特別是現在比較流行的可變二維碼,能夠實現各個環節的信息采集、跟蹤,實現產品全生命周期追溯以及二維碼精準營銷。

        ? ? ?小字符噴碼機可以為智能生產、智能制造賦能,也可以為產品生產、流通保駕護航,設備雖小,但是功能不小,南昌艾瑞克自動化有限公司作為專業經營小字符噴碼機的供應商,不僅在標準品噴碼機設備上有豐富的產品線,在自動化生產線改造、視覺識別、不良剔除、采集信息內容至工控平臺方面都可以為客戶提供一站式的標識解決方案。

        小字符噴碼機常見問題有哪些?

        ? ? ?小字符噴碼機常見問題有哪些?今天我們不說故障處理方法,我們對客戶采購之前、采購過程之中、采購之后常見的一些問題進行針對性的解答。

        采購之前常見問題解答:

        1、我的產品適合什么類型的標識設備?

        ? ? ? 標識設備種類繁多,不僅有小字符噴碼機還有激光打標機、高解析、UV、熱發泡、手持機等不同類型,在產品上想要實現什么樣的效果、需要配備什么樣的設艾瑞克自動化公司資深工程師建議大家在只有想法,沒有具體見過效果之前,不要輕易下決定,最好是選擇打樣測試,把想要賦碼的產品寄到噴碼機設備供應商處,進行打樣測試,在打樣之后,艾瑞克自動化有限公司會出具一個打樣測試報告,可以精準反饋出產品材質適合哪種設備、效果情況、可以實現的速度情況等。

        2、什么樣的噴碼機品牌更好?

        噴碼機品牌主要分為兩類,一是國產機,二是進口機。

        ? ? ?沒有最好,最有更好,客戶在選購噴碼機時,主要還是要根據自身的產品賦碼需求來,比如僅僅是需要噴印可變數字、文字信息,選擇國產機就能夠滿足該需求,可以省去很多的采購成本;如果需要噴印可變數據、噴印可變二維碼、條形碼等信息,那就需要選擇品質更好的進口機品牌,來完成該更加精密、精度要求更高的噴印工作。

        3、小字符噴碼機價格變化趨勢是怎樣的?什么時候買更實惠?

        ? ? ? 說到小字符噴碼機價格變化趨勢,不論是從近幾年來的短期數據分析,還是從噴碼機進入中國市場的二十年里歷程來看,價格波動沒有特別大.

        采購之后常見問題:

        1、供應商響應速度、售后服務效果怎么樣?

        艾瑞克公司建立了高效完善的服務體系,實行團隊協作式和流水線式跟單服務流程,讓我們雖然有幾千家客戶也能為客戶提供滿意的服務!

        艾瑞克的售后工程師能真正24小時內隨時候命,隨叫隨到,保證了用戶的不間斷生產。真正做到想客戶所想,急客戶所急!能做到半夜三更打車去為客戶做服務的也只有艾瑞克的工程師了!如今艾瑞克公司購置了5輛服務專車,更增加了服務的效率,讓客戶省心放心!

        2、艾瑞克的服務包括: 

        (1)?售前咨詢:幫助客戶多角度分析和比較,買到客戶適用的設備。艾瑞克不推薦最貴的,只推薦最適合客戶的。如果自己公司的機器不適合客戶,我們甚至會推薦同行的設備!艾瑞克真正能做到“銷售不是賣,是幫客戶買!”

        (2)?方案定制:艾瑞克銷售部不會給客戶隨便推薦產品和簡單報價,這是不負責任和不專業的做法,我們會盡量去客戶的生產現場了解情況,同時結合客戶的要求,為客戶量身定制既能解決問題又能節約成本的方案。

        (3)?安裝調試:艾瑞克工程師會為每一臺售出的設備提供免費的上門安裝和調試服務,我們的工程師工作嚴謹、作風優良,每次裝機一定會把機器的使用效果調試到客戶滿意的狀態為止。

        (4)?培訓指導:在設備安裝當天,工程師會為客戶的設備操作人員提供一次細致全面的使用和維護培訓,直至操作人員能夠自己熟練操作為止。之后我們也提供終身的技術咨詢服務,只要不懂的地方隨時可以電話咨詢工程師。同時還會不定期對設備的操作、保養、維護等進行無償的技術培訓和指導。如果客戶的操作人員離職,艾瑞克工程師可以再次上門提供現場培訓服務。

        (2)設備保修:在保修期內,可以免費更換配件、免費提供維修服務。保修期外優惠提供配件。

        (4)售后跟蹤:我公司對所售設備實行專人負責制,負責人電話24小時開通,自接到報修電話1小時內給與答復,可在24小時內到達現場進行維修,如當天無法修復則提供備用機使用服務。

        (5)全面檢修:艾瑞克公司的工程師會與客戶溝通后定期無償為設備進行全面的檢修和保養,以確保設備工作效率提高及使用壽命延長。

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